Kontakt

Sie benötigen Hilfe bei Spinhub Casino? Unser Support ist rund um die Uhr verfügbar. Auf dieser Seite finden Sie die schnellsten Wege, um uns zu erreichen, sowie Hinweise, welche Informationen wir für eine zügige Bearbeitung benötigen.

Schnellster Weg: 24/7 Live-Chat

Der Live-Chat ist 24/7 verfügbar und eignet sich am besten für dringende Anliegen (z. B. Login-Probleme, Einzahlungen, Auszahlungen oder technische Fragen). Öffnen Sie den Chat direkt auf der Website und beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen.

Hilfe-Center & FAQ

Viele Fragen lassen sich sofort über den FAQ-Bereich klären – beispielsweise zu:

Willkommensbonus und laufenden Aktionen
Kontoverifizierung (KYC) und Bearbeitungszeiten
Ein- und Auszahlungen sowie Gebühren
Spielangebot (Slots, Live Casino, Krypto-Spiele)

Einzahlungen, Auszahlungen & Verifizierung

Für Zahlungs- und KYC-Anfragen helfen diese Richtwerte:

Verifizierung: in der Regel 0–48 Stunden
Auszahlungen: Bearbeitungszeit 0–72 Stunden (abhängig von Methode und Prüfungen)
Mindestauszahlung: €50
Auszahlungslimits: €1.000 pro Transaktion, €50.000 pro Monat

Unterstützte Zahlungsarten umfassen u. a. Banküberweisung, Visa, MasterCard, Revolut, Apple Pay, Google Pay, MiFinity sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Tether, TRON, Binance, Dogecoin und Litecoin.

Welche Angaben wir für eine schnelle Lösung brauchen

Bitte halten Sie – falls zutreffend – folgende Informationen bereit:

Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen
Datum/Uhrzeit des Vorgangs und die verwendete Zahlungsmethode
Transaktions-ID/Hash (bei Krypto-Transaktionen) oder Referenznummer (bei Bank/Karte)
Gerät/Browser (z. B. iOS/Android/Windows, Chrome/Safari) bei technischen Problemen
Screenshot(s) der Fehlermeldung (ohne sensible Daten wie vollständige Kartennummern)

Verantwortungsvolles Spielen

Spinhub Casino stellt Tools für Selbstausschluss sowie Cool-Off/Time-Out zur Verfügung. Wenn Sie Unterstützung beim verantwortungsvollen Spielen benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Support über den Live-Chat, damit wir die passende Maßnahme schnell einrichten können.

Rechtliche Informationen

Marke: Spinhub Casino
Domain (DE): spinhub-casino.de
Unternehmen: EINRAI LTD
Lizenz: Kahnawake Gaming Commission
Erststart: 2025
Stand: 2026

Hinweis: Der Support erfolgt primär in Englisch. Bitte verfassen Sie Ihre Anfrage möglichst klar und fügen Sie relevante Details hinzu, damit wir Ihnen schnell helfen können.